תנאי שימוש לאתר
תנאים והתניות אלה חלים על קניות בחנות המקוונת www.cannadorra.com, המופעל על ידי החברה Zelená Země sro, המתגורר ב Wuchterlova 523 / 5, פראג 6, I: 24728993. החברה רשומה במרשם העסקים, בראשות בית המשפט העירוני בפראג, חלק ג ', תיק מס' 169401
I. הוראות מבוא
- תנאים והגבלות אלה (להלן "תנאים") של Zelená Země sro, עם משרד רשום ב Wuchterlova 523 / 5, Praha 6, מספר הזיהוי: 24728993, רשום במרשם העסקים המנוהל על ידי בית המשפט העירוני בפראג, פרק ג ', תיק מס' 169401 (להלן - "מוכר") את הזכויות וההתחייבויות ההדדיות של הצדדים החוזיים הנובעים או קשורים עם חוזה הרכישה ("הסכם רכישה") בין המוכר לבין כל אדם פרטי או משפטי ("קוֹנֶה"החנות האלקטרונית מופעלת על ידי המוכר בכתובת www.zelenazeme.cz באמצעות ממשק האינטרנט (להלן"ממשק האינטרנט של החנות").
- התנאים וההגבלות העסקיים מסדירים עוד יותר את זכויותיהם וחובותיהם של הצדדים במהלך השימוש באתר האינטרנט של המוכר בכתובת www.cannadorra.com (להלן "האתר") וקשרים משפטיים אחרים. התנאים העסקיים אינם חלים על מקרים שבהם אדם המתכוון לרכוש את המוצרים מהמוכר מזמין את המוצרים במסגרת פעילותו העסקית.
- ההוראות הנובעות מהתנאים וההגבלות ניתנות למו"מ בחוזה המכירה. להסדרים מיוחדים בהסכם הרכישה יש עדיפות על פני תנאי התנאים.
- התנאים וההגבלות מהווים חלק בלתי נפרד מהסכם הרכישה. הסכם הרכישה והתנאים וההגבלות נכתבים בשפה הצ'כית. ניתן לרכוש את חוזה הרכישה בשפה הצ'כית.
- המפיץ רשאי לשנות את הניסוח של התנאים וההגבלות ולהוסיף לו מילים. הוראה זו אינה מפרה את הזכויות והחובות הנובעות במהלך תקופת תוקפו של הגרסה הקודמת של התנאים וההגבלות.
- לאחר הרישום, שבוצעה באתר האינטרנט של המוכר, הקונה יכול לגשת לממשק המשתמש שלו. מממשק המשתמש, הקונה יכול לבצע את הזמנת המוצרים (להלן "חשבון משתמש") .הקונה יכול גם להזמין מוצרים ללא רישום, ישירות מתוך ממשק האינטרנט של החנות.
- בעת הרישום באתר אינטרנט והזמנת המוצרים, הקונה מחויב לציין את כל הנתונים בצורה נכונה ובאמת. הקונה מחויב לעדכן את הפרטים שניתנו בחשבון המשתמש בכל שינוי. הנתונים שסופקו על ידי קונים בחשבון המשתמש וניתנים בעת הזמנת המוצרים נחשבים כנכונים על ידי המוכר.
- הגישה לחשבון המשתמש מאובטחת על ידי שם המשתמש והסיסמה. הקונה נדרש לשמור את המידע הדרוש כדי לגשת לחשבון המשתמש שלו בטוח, והוא / היא מודה כי המוכר אינו אחראי על הפרת חובה זו על ידי הרוכש.
- הקונה אינו רשאי להתיר שימוש בחשבון 'משתמשים' לאדם שלישי.
- המפיץ רשאי לבטל את חשבון המשתמש, במיוחד אם לא נעשה בו שימוש במשך 2 שנים, על ידי או במקרה שהלקוח מפר את התחייבויותיו הנובעות מהסכם הרכישה (כולל התנאים וההגבלות).
- הרוכש מאשר שחשבון המשתמש עשוי שלא להיות זמין באופן שוטף, במיוחד בכל הנוגע לתחזוקה הנדרשת של החומרה והתוכנה של המוכר או תחזוקת חומרה ותוכנה של צדדים שלישיים.
II. מסכם את חוזה הרכישה
- ממשק האינטרנט של החנות כולל רשימה של מוצרים המוצעים על ידי המוכר למכירה, כולל מחירי המוצרים המוצעים בנפרד. מחירי המוצרים המוצעים מפורטים כולל מס ערך מוסף וכל העמלות המתייחסות. הצעת המוצרים ומחירים של מוצרים אלה נשארת בתוקף כל עוד הם מוצגים בממשק האינטרנט של החנות. הוראה זו אינה מגבילה את יכולתו של המוכר לסיים הסכם רכש בתנאים של משא ומתן בנפרד. כל ההצעות למכירת מוצרים, להציב בממשק האינטרנט של החנות אינם מחייבים המוכר אינו חייב לסיים חוזה הרכישה עבור מוצרים אלה.
- ממשק האינטרנט של החנות כולל גם מידע על עלות האריזה ועל אספקת המוצרים. מידע על ההוצאות הקשורות באריזה ומסירה של המוצרים הרשומים בממשק האינטרנט של החנות תקף רק במקרים בהם הסחורה מועברת בתוך שטח הרפובליקה הצ'כית.
- כדי להזמין את המוצרים, הקונה ימלא את טופס ההזמנה בממשק האינטרנט של החנות. טופס ההזמנה מכיל, במיוחד, מידע על:
- סחורה שהוזמנה (הקונה "מכניס" את המוצרים שהוזמנו לעגלת הקניות האלקטרונית בממשק האינטרנט של החנות)
- אופן תשלום מחיר הרכישה של המוצרים, פרטי אופן המסירה הנדרש של הסחורה שהוזמנה
- מידע על העלויות הכרוכות באספקת מוצרים (להלן המכונה "הזמן")
- לפני שליחת ההזמנה מהמוכר, ניתן לקונה לבדוק ולשנות את הנתונים שהוזנו על ידי הקונה בהזמנה, גם אם מדובר בהרשאתו של הקונה לזהות ולתקן את השגיאות שהתרחשו במהלך הזנת הנתונים להזמנה . ההזמנה תישלח על ידי הקונה למוכר על ידי לחיצה על כפתור "השלמת ההזמנה". הנתונים המפורטים בסדר מוצגים על ידי המוכר. המוכר יאשר את קבלת ההזמנה לקונה מיד עם קבלת ההזמנה בדואר אלקטרוני שנשלח לכתובת הדואר האלקטרוני של הקונה המפורטת בממשק המשתמש או בצו (להלן: "הכתובת האלקטרונית של הרוכש"). .
- המוכר רשאי תמיד לבקש מהרוכש אישור נוסף על ההזמנה (לדוגמה, בכתב או בטלפון), בהתאם לאופי ההזמנה (כמות הסחורה, מחיר הרכישה, עלויות ההובלה המשוערות).
- היחסים החוזיים בין המוכר והקונה נובעים מסירת ההזמנה (קבלתה) על ידי המוכר לקונה על ידי שליחת דואר אלקטרוני לכתובת הדואר האלקטרוני של הקונה.
- הרוכש מאשר כי המפיץ אינו חייב לסיים את הסכם הרכישה, בפרט עם אנשים שכבר הפרו באופן מהותי את הסכם הרכישה (כולל התנאים וההגבלות).
- על ידי חתימה על הסכם הרכישה, הקונה מצהיר כי הוא מעל 18 שנים! המוכר שומר לעצמו את הזכות לבטל את ההזמנה במקרה של ספק אם הקונה פגש את תנאי זה, במיוחד במקרה של רכישת מוצרים המכילים אלכוהול ומוצרי טבק.
- הקונה מסכים להשתמש באמצעי תקשורת מרוחקים בעת ביצוע הסכם רכש. עלויות שהוציא הרוכש בעת שימוש באמצעי תקשורת מרוחקים בקשר עם סיום חוזה הרכישה (עלויות חיבור לאינטרנט, עלויות שיחת טלפון) משולמות על ידי הרוכש עצמו.
III. מחיר המוצרים ותנאי התשלום
- מחירי המוצרים תקפים ברגע ביצוע ההזמנה. מחיר זה יפורסם בסדר ובדוא"ל המאשר את קבלת ההזמנה. המחיר כולל תמיד את שיעור המע"מ הרלוונטי.
- על פי הסכם הרכישה הקונה רשאי לשלם למוכר על עלות המוצרים ועל כל העלויות הכרוכות במסירת מוצרים בדרכים הבאות:
- במזומן עם המסירה;
- בהעברה בנקאית לחשבון המוכר מספר. 2400291459/2010, מוחזק בחברת Fio banka שכן, במקרה של תשלום מסלובקיה, החשבון מס. הוא 2400291459/8330 (החשבון מוחזק אצל בנק סלובקי) (להלן "חשבון המוכר").
- יחד עם מחיר הרכישה, הרוכש מחוייב לשלם למוכר את העלויות הכרוכות באריזה ובאספקה של המוצרים. אלא אם צוין אחרת, מחיר הרכישה והעלויות הכרוכות באספקה של המוצרים כלולים.
- במקרה של תשלום במזומן, מחיר הרכישה ישולם עם מסירת הטובין. במקרה של תשלום שלא במזומן, מחיר הרכישה ישולם תוך 14 ימים מחוזה הרכישה המסתיים.
- במקרה של תשלום שלא במזומן, הקונה מחויב לשלם את מחיר הרכישה של המוצרים יחד עם הוספת סמל התשלום המשתנה. במקרה של תשלום שלא במזומן, התחייבות הרוכש לשלם את מחיר הרכישה מתממשת כאשר הסכום הרלוונטי נזקף לזכותו של המוכר.
- כל הנחה אפשרית על מחיר המוצרים שסופקו על ידי המוכר לקונה לא תשולב.
- המוכר ינפיק חשבונית מס בגין תשלומים שבוצעו על פי חוזה רכישה לקונה. המוכר הוא משלם מס ערך מוסף.
IV. מסירת מוצרים ותנאי אספקה
- קבלת ההזמנה תאושר על ידי המוכר באמצעות דואר אלקטרוני. המוצרים נשלחים בדרך כלל תוך חמישה ימי עסקים מיום קבלת ההזמנה (או במקרה של תשלום מראש של זיכוי הסכום לחשבון המוכר). במקרה המוצרים נמכרים, המוכר מודיע על הקונה והם מסכימים על הצעדים הבאים.
- אופן מסירת המוצרים והאגרות המחוברים אליה מוגדר בסעיף מידע על תחבורה, המהווים חלק בלתי נפרד מתנאים והגבלות אלה.
- במקרה של שליחת מוצרים מוזמנים באמצעות דואר צ'כי, המשקל המקסימלי של הזמנה אחת הוא 30 ק"ג. איסוף אישי של מוצרים Jihlava לא להגביל את המשקל של מוצרים הורה.
- בעת קבלת ההזמנה, ייתכן שתתבקש להוכיח את גילך אם רכשת מוצרים המכילים אלכוהול, או מוצרי טבק!
- הקונה מחויב לקחת את ההזמנה מהספק, כדי לבדוק את תקינות האריזה ולהודיע לנזק על נזק אפשרי ללא דיחוי. במקרה של נזק לחבילה המציינת פתיחה לא מורשית של החבילה או הנזק לכאורה שלה על ידי טיפול לא נכון, הקונה מומלץ לא לקבל את החבילה.
V. לא מקבל את המוצרים שהוזמנו
- על ידי סיום חוזה הרכישה, הקונה מחויב לקבל את הסחורה מסודרת. אם הקונה מפר התחייבות זו, הוא / היא אחראית לנזק שייגרם למוכר. הקונה והמוכר מסכימים בזאת כי אם הקונה לא יקבל את ההזמנה, ישולם עם המסירה והוא יוחזר, הוא / היא תשלם את הנזקים למפיץ רק בשיעור שטוח של 500, -ZZK. המוכר מצהיר כי הוא לא יטען פיצוי בפועל על עלויות עבודה, הסרה, אריזה, חשבוניות, משלחת, דמי משלוח, אשראי, הפקדה, אובדן רווחים, וכו ', אבל רק פיצוי שטוח. הסכום המוסכם הנ"ל של CZK 500 ישולם בתוך 15 ימים מהרגע שבו החבילה המסופקת נמסרה למוביל הראשון.
VI. אחריות ותלונה
- האחריות על המוצרים הנמכרים באמצעות החנות האלקטרונית כפופה, בהתאם לחוק החל. אם הקונה הוא צרכן, אלא אם תקופת האחריות ארוכה יותר, תקופת האחריות היא 24 חודשים ממועד קבלת המוצרים. במקרה שתקופת הזמן לשימוש היא בהתאם לתקנות משפטיות מיוחדות, היא תסומן על הפריטים שנמכרו, על אריזותיה או על ההוראות המצורפות לה. תקופת האחריות תפקע במועד פקיעת התקופה.
- האחריות אינה חלה על בלאי הנגרם כתוצאה משימוש רגיל. עבור פריטים שנמכרים במחיר נמוך יותר, האחריות אינה חלה על פגמים אשר עבורם המחיר הנמוך יותר נמצא במשא ומתן.
- בהתאם לאופי הנזק, לרוכש זכויות בעקבות תביעה:
- במקרה של פגם שניתן להסירו, לקונה יש זכות להסיר אותו ללא תשלום, בזמן ובמועד, והמוכר מחויב להסיר את הפגם ללא עיכוב מיותר. אם הדבר אינו בלתי מידתי בשל אופי הפגם, הרוכש רשאי לבקש את החלפת הפריט, או אם הפגם נמצא רק בחלק מהמוצר, החלפת החלק. אם הליך זה אינו אפשרי, הרוכש רשאי לבקש הנחה סבירה על מחיר הפריט או שהוא / היא יכולים לסגת מהחוזה.
- אם הפגם הוא מעבר לתקן, והוא מונע את השימוש הנכון של המוצר, הרוכש יש את הזכות להחליף מוצר פגום או לסגת חוזה המכירה, אותן זכויות שייכות לקונה אם הפגמים נשלפים, אבל אם הקונה אינו יכול להשתמש במוצר כהלכה עקב התרחשות חוזרת של הפגם לאחר תיקון, או למספר רב יותר של פגמים. הישנות של פגם תיחשב אם הפגם אותו הוסר לפחות פעמיים בתקופת האחריות מתרחש שוב. המספר הגדול יותר של פגמים נחשב אם המוצר יש לפחות שלושה פגמים המונעים שימוש נכון בו זמנית.
- אם כל פגם אחר הוא בלתי הפיך ואם הקונה אינו מחייב את החלפת הפריט, הוא זכאי הנחה סבירה על מחיר הרכישה או נסיגה מחוזה הרכישה.
- על התלונה על הקונה לצרף את מסמך הרכישה ולמלא את הסעיף המצורף.
- המוכר יודיע על מצבו של הקונה.
- המוכר מחליט על התלונה באופן מיידי, במקרים מורכבים בתוך שלושה ימי עסקים. תקופה זו אינה כוללת את הזמן המתאים בהתאם לסוג המוצר או השירות הדרוש כדי להעריך בצורה מיומנת את הפגם. התלונה תיפתר על ידי המוכר ללא עיכוב מיותר, לא יאוחר מ 30 ימים לאחר מועד הגשת התלונה. עם פקיעת תקופה זו, לצרכן יש את אותן זכויות כמו עם פגם שלא ניתן לבטל.
- במקרה של תביעה לגיטימית, הרוכש זכאי להחזר העלויות הכרוכות בתביעה (ובמיוחד המשלוח ששולם על ידו בעת שליחת המוצרים הנתבעים). במקרה של נסיגה עקב פגם, לקונה יש גם את הזכות לפצות את עלויות הנסיגה. במקרה של תלונה בלתי מוצדקת, המוצרים יוחזרו ללקוח על חשבונו. עלויות הקשורות בהעברת מוצרים ללקוח לאחר תביעה לגיטימית, סולקו על ידי המוכר.
- אם החלפת הסחורה מתרחשת במהלך תקופת האחריות, תקופת האחריות מתחילה לרוץ מחדש מיום קבלת המוצר החדש. לאחר עיבוד תלונה לגיטימית, תקופת האחריות מאריכה את משך הליך התביעה (תקופה זו מתחילה לרוץ ביום שלאחר קבלת הסחורה ומסתיימת ביום הסדר התלונה - לא תאריך איסוף הלקוח)
VII. זכות לבטל
- יש לך את הזכות לבטל חוזה זה תוך 14 יום מבלי למסור כל סיבה.
- תקופת הביטול תפוג לאחר 14 יום מהיום בו אתה רוכש, או שצד שלישי שאינו הספק שצוין על ידיך רוכש, את החזקה הפיזית של הטוב האחרון. כדי לממש את זכות הביטול, עליך להודיע לנו (זלנה זמ, ווכטרלובה 323/5, פראחה 6 - 160 00, נציגת צ'כיה, info@cannadorra.co , מספר טלפון: 0049 (0) 5645 788 7877) על החלטתך לבטל חוזה זה בהצהרה ברורה (למשל מכתב שנשלח בדואר, בפקס או דוא"ל).
- כדי לעמוד במועד הביטול, מספיק שתשלח את הודעתך בדבר מימוש זכות הביטול שלך לפני שתקופת הביטול תמה.
- אם תבטל חוזה זה, נשיב לך את כל התשלומים שהתקבלו ממך, כולל עלויות המסירה (למעט העלויות המשלימות הנובעות אם בחרת בסוג משלוח שאינו הסוג הזול ביותר של משלוח רגיל המוצע על ידינו). אנו עשויים לנכות מההחזר בגין אובדן ערך של כל טובין שסופקו, אם ההפסד הוא תוצאה של טיפול מיותר על ידך. אנו נבצע את ההחזר ללא דיחוי מיותר, ולא יאוחר מ- (א) 14 יום לאחר היום בו נקבל ממך את כל הסחורות שסופקו, או (ב) (אם קודם לכן) 14 יום לאחר היום בו אתה מספק ראיות שיש לך החזיר את הסחורה, או (ג) אם לא סופקה סחורה, 14 יום לאחר היום בו נודע לנו על החלטתך לבטל חוזה זה. אנו נבצע את ההחזר באמצעות אותו אמצעי תשלום בו השתמשת לעסקה הראשונית, אלא אם כן הסכמת במפורש אחרת; בכל מקרה, לא תחויב בשכר טרחה כתוצאה מההחזר. אנו עשויים לעכב החזר עד שקיבלנו את הסחורה בחזרה או שסיפקתם ראיות להחזרת הסחורה, המוקדם מביניהם. תשלח את הסחורה בחזרה או תעביר אותה אלינו ללא דיחוי מיותר ובכל מקרה לא יאוחר מ- 14 יום מהיום בו תודיע לנו על ביטולך מחוזה זה. המועד האחרון קיים אם אתה מחזיר את הסחורה לפני שתקופת 14 הימים פגה. יהיה עליכם לשאת בעלות הישירה של החזרת הסחורה. אתה אחראי רק לכל ערך מופחת של הסחורה הנובע מהטיפול שאינו הדרוש בכדי לבסס את טיבם, מאפייניו ותפקודם של הסחורה.
ח. הגנת נתונים אישיים
- אני מסכים עם העיבוד של פרטי הקשר שלי (שם, שם משפחה, כתובת, טלפון, דואר אלקטרוני, כתובת IP) על ידי Zelená Země sro כדי להציע את השירותים והמוצרים של Zelená Země sro
- אני מאשר שקראתי את תוכן מדיניות הפרטיות את ההצהרה על האופן שבו Zelená Země sro מעבד את הנתונים האישיים שלי, על הזכויות שלי, על אפשרות לסגת מהסכם זה ואני מודע לכך שאוכל לקבל את מדיניות הפרטיות הנוכחית בכל עת ב- האתר: https://www.cannadorra.com/protection-of-personal-data-gdpr
IX. הוראות סופי
- המוכר שומר לעצמו את הזכות לשנות את התנאים וההגבלות. התנאים המשתנים יפורסמו בצורה הולמת באתר www.cannadorra.com
- תנאים והגבלות אלה ייכנסו לתוקף בתאריך 25.5.2018
תנאים והגבלות אלה הם תרגום של גרסת השפה של Zelená Země, הפועלת בצ'כיה, והיא כפופה לחקיקה הצ'כית.