מידע על קניות
עיבוד הזמנה - כמה זמן זה לוקח?
בדרך כלל מעבדים את ההזמנה בתוך 24 שעות (לימי השבוע) לאחר ההזמנה. אנחנו לא שולחים הזמנות בסופי שבוע או בחגים צ'כיים.
אישור הזמנה - האם יודיעו לך?
כן! אנו נשלח לך דוא"ל אישור כאשר החבילה שלך תישלח. אם אתה צריך מספר מעקב, אתה תמיד יכול ליצור איתנו קשר ולקבל את המספר שלך.
תְלוּנָה
החזרות / תלונות
- אתה רשאי להחזיר סחורה שאינה בשימוש ולא פגומה תוך 14 ימים מיום קבלת המשלוח ללא כל סיבה.
- יש להחזיר את כל הסחורה באריזתם המקורית ובמצבם המקורי.
- שלח את המוצרים לכתובת שלנו עם המכתב הנלווה המלא:
Zelená Země sro
קוסובקה 10
58601 ג'יהלבה
הערה: דמי משלוח ואריזה משולמים על ידי הקונה על חשבונו, לא בקבלת סחורה פגומה או סחורה אחרת מאלה שהוזמנו.
לפני החזרת סחורה כלשהי, אנא שלח לנו מידע על כך בדואר אלקטרוני אל info@cannadorra.com או בכתב ל-Zelená Země sro, Wuchterlová 523/5, 160 00 Prague 6.
בנוסף, נא לציין במייל/מכתב האם ברצונכם להזמין סחורה אחרת. במקרה של החלפה, אנו נשלח את הסחורה תוך 10 ימים.
למידע מפורט, עיין בתנאים וההגבלות.
אמצעי תשלום
1) כרטיס אשראי
ניכוי סכום הרכישה מחשבון הבנק שלך מתרחש מיד לאחר אישור ההזמנה.
2) העברה בנקאית
תוכל לשלם עבור ההזמנה שלך באמצעות העברה בנקאית:
IBAN-Nr: CZ6420600000000001110949
BIC / SWIFT: CITFCZPPXXX
סמל משתנה: ההזמנה שלך Nr.
בעל חשבון בנק: Zelená Země, sro
בנק- הוראה: Citfin, Radlická Str. 751 / 113e, 158 00 פראג
אפשרויות תחבורה - ברחבי האיחוד האירופי
דמי המשלוח נקבעים בנפרד על בסיס ההזמנה.
הערה: שימו לב שהסחורה תסופק רק לאחר קבלת התשלום.
נא לדווח על כל נזק פיזי למשלוח במהלך ההעברה עם קבלתו מהמוביל או לסרב לקבל את המשלוח.
מסיבות אקולוגיות אנו אורזים את הסחורה בקופסאות משומשות. לכן, אנחנו לא גובים תשלום עבור כל אריזה.
